SVETOCH întotdeauna vrea să îndeplinească cerințele de a menține prețurile de la înaltă calitate cât mai scăzut posibil, în scopul de a fi în măsură să treacă acest avantaj pe la tine. Acest lucru înseamnă că multe produse sunt făcute la comandă și livrate la noi. Factorii externi, ar fi utilizarea capacității de plante de presă, perioadele de vacanță furnizor, sediul furnizorului și volumul depozitului poate avea un impact asupra procesului de livrare.
Livrare
Produsele care sunt în stoc în Germania sau provin de la un furnizor german vor fi livrate în termen de 10 zile lucrătoare în Germania. Practic, timpul de livrare pentru produsele care nu sunt în stoc, până la 12 săptămâni. De regulă, transportul maritim are loc mult mai devreme.
Articole de expediere de mărfuri
Unele elemente sunt livrate ca elemente de redirecționare datorită dimensiunii sau greutății lor. O dată de livrare va fi de acord cu tine și compania de expediție.
Întârzieri
Dacă unele elemente nu sunt disponibile pe termen scurt sau timpul de livrare promis este întârziat, vă vom informa prin e-mail.
Divizia expedieri
Dacă există prea mult timp o așteptare, vom efectua automat o scindare de expediere, ceea ce înseamnă că veți primi elementele care sunt disponibile și elementele întârziate vor urma într-un pachet separat. Dacă avem adresa dumneavoastră de e-mail, vă vom informa cu confirmare de primire a trimiterii comenzii dumneavoastră în mai multe pachete.
Partener logistic
Articolele comandate vor fi ambalate de noi cât mai curând posibil și predat partenerului nostru logistic gata de expediere. Vă rugăm să rețineți că nu afectează orice întârzieri cauzate de partenerul nostru logistica.
Urmărire
Puteți utiliza numărul de articol/numărul de livrare al coletului pentru a afla starea livrării curente a coletului în orice moment, dacă metoda de expediere nu efectuează urmărirea pachetelor. Pentru mai multe informații despre expedițiile de urmărire, vă rugăm să contactați confirmarea de livrare prin e-mail sau de la serviciul nostru de telefonie clienți.
