SVETOCH vill alltid uppfylla kraven på att hålla priserna på hög kvalitet så låg som möjligt för att kunna förmedla denna fördel till dig. Det innebär att många produkter tillverkas på beställning och levereras till oss. Externa faktorer såsom kapacitetsutnyttjande av press anläggningar, leverantörs semesterperioder, leverantörshuvud kontor och lagervolym kan påverka leveransprocessen.
Leverans
Produkter som är lägre eller högre än en av de mest populära sorterna i Tyskland är vanligtvis inom 10 arbetsdagar i det tyska området. I grund och botten leveranstid för produkter som inte finns i lager, upp till 12 veckor. Sjöfarten sker i regel mycket tidigare.
Spedition artiklar
Vissa artiklar levereras som vidarebefordrings objekt på grund av deras storlek eller vikt. Ett leveransdatum kommer att avtalas med dig och speditions företaget.
Förseningar
Om vissa artiklar inte är tillgängliga på kort sikt eller den utlovade leveranstiden är försenad, kommer vi att informera dig via e-post.
Avdelning för försändelser
Om det är för lång väntan, kommer vi automatiskt att genomföra en försändelse Split, vilket innebär att du kommer att få de artiklar som är tillgängliga och de försenade artiklar kommer att följa i ett separat paket. Om vi har din e-postadress, kommer vi att informera dig med en bekräftelse på leverans av din beställning i flera paket.
Logistikpartner
De beställda objekten kommer att paketeras av oss så snart som möjligt och överlämnas till vår logistikpartner redo för leverans. Observera att vi inte påverkar förseningar som orsakats av vår logistikpartner.
Spårning
Du kan använda ditt paketartikel nummer/försändelsenummer för att ta reda på aktuell försändelsestatus för ditt paket när som helst om leveransmetoden inte prefront paketspårning. För mer information om spårning av försändelser, vänligen kontakta din leveransbekräftelse via e-post eller via vår telefon kundtjänst.
